返品について

<返品不可の商品>
以下の商品は、たとえ返品期間内であっても、お客様の都合による返品を一切承っておりませんので、あわせてご了承ください。

  • 使用または開封済みの消耗品
  • ピアス
  • 受注生産の商品
  • 試着を含む使用済みまたは開封済みの下着・ランジェリー(靴下、ストッキング、レギンスなどを含む)
  • 特定のPrix Preciousの商品(各商品案内をご参照ください)

また、それぞれの商品カテゴリーにて返品の条件がございますので、それをご確認ください。

 

<Prix Beauty 商品について>

返品について

当サイトが販売するPrixビューティー商品の返品または交換をご希望の場合、以下の項目をご確認のうえお手続きください(返品不可の商品を除く)。返品または交換手続きや商品の返送方法について詳しくは、返品または交換手続きの流れをご覧ください。

返品期間

返品期間は原則として商品到着後日以内ですので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。原則として商品到着後7日を過ぎると返品は承りませんので、ご注意ください。

返品・交換の手続き

customer@prixprix.co.jp(スパムメール防止のため半角に直してください)まで返品・交換手続きのリクエストメールをお送りください、その後の手続きのご案内をいたします。お客様から返送された商品を受領しだい、返金処理を開始します。原則として商品代金と消費税を全額返金いたします。(配送料および代引手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください)
交換の場合、在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

注意:以下の場合は、トラブルや不具合のある商品であっても返品および交換は承れませんのでご注意ください。

  • 商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合

追加条件

  • 当サイト上の商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。
  • 当サイト上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、スペックまたは価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、価格表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします。
  • 製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当サイトでは一切の責任を負いかねます。

初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません

 

<Prix Fashion 商品について>

返品について

当サイトが発送するPrixファッション商品の返品または交換をご希望の場合、以下の項目をご確認のうえお手続きください(返品不可の商品除く)。商品タグ、内紙、成型材などの内容物、付属品をすべて同梱のうえ、受け取った時と同じ状態で返品してください。返品または交換手続きや商品の返送方法について詳しくは、返品または交換手続きの流れをご覧ください。

返品期間

返品期間は原則として商品到着後日以内ですので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。原則として商品到着後7日を過ぎると返品は承りませんので、ご注意ください。

ご試着について

商品を受け取ったら、商品タグを付けた状態でサイズや着心地などをお試しください。

注意:

  • 商品は丁寧に扱ってください。
  • ご試着は必ず室内で行ってください。
  • トレーナーやニットなどかぶるタイプの商品は、お化粧が商品に付着することがないよう、スカーフなどをご利用のうえ、ご試着ください。
  • 水着は、下着の上からご試着ください。

返品・交換の手続き

customer@prixprix.co.jp(スパムメール防止のため全角で表記しています、半角に直してお使いください)まで返品・交換手続きのリクエストメールをお送りください、その後の手続きのご案内をいたします。お客様から返送された商品を受領しだい、返金処理を開始します。原則として商品代金と消費税を全額返金いたします。(配送料および代引手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください)
交換の場合、在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

注意:以下の場合は、トラブルや不具合のある商品であっても返品および交換は承れませんのでご注意ください。

  • 商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合

追加条件

  • 当サイト上の商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。
  • 当サイト上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、スペックまたは価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、価格表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします。
  • 製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当サイトでは一切の責任を負いかねます。

初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません。

 

<Prix Sports 商品について>

返品について

当サイトが発送するPrixスポーツ商品の返品または交換をご希望の場合、以下の項目をご確認のうえお手続きください返品不可の商品を除く)。商品タグ、内紙、成型材などの内容物、付属品をすべて同梱のうえ、受け取った時と同じ状態で返品してください。返品または交換手続きや商品の返送方法について詳しくは、返品または交換手続きの流れをご覧ください。

返品期間

返品期間は原則として商品到着後日以内ですので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。原則として商品到着後7日を過ぎると返品は承りませんので、ご注意ください。

ご試着について

商品を受け取ったら、商品タグを付けた状態でサイズや着心地などをお試しください。

注意:

  • 商品は丁寧に扱ってください。
  • ご試着は必ず室内で行ってください。
  • トレーナーやニットなどかぶるタイプの商品は、お化粧が商品に付着することがないよう、スカーフなどをご利用のうえ、ご試着ください。
  • 水着は、下着の上からご試着ください。

靴の試し履きについて

商品を受け取ったら、サイズや履き心地を確認するために、商品タグを付けた状態で試し履きをされることをおすすめします。

注意:

  • 商品は丁寧に扱ってください。
  • 素足での試着は避け、靴下やストッキングなどを着用の上ご試着ください。

返品・交換の手続き

customer@prixprix.co.jp(スパムメール防止のため全角で表記しています、半角に直してお使いください)まで返品・交換手続きのリクエストメールをお送りください、その後の手続きのご案内をいたします。お客様から返送された商品を受領しだい、返金処理を開始します。原則として商品代金と消費税を全額返金いたします。(配送料および代引手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください)

交換の場合、在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

注意:以下の場合は、トラブルや不具合のある商品であっても返品および交換は承れませんのでご注意ください。

  • 商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合

追加条件

  • 当サイト上の商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。
  • 当サイト上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、スペックまたは価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、価格表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします。
  • 製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当サイトでは一切の責任を負いかねます。

初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません。

 

<Prix Precious 商品について>

返品について

返品不可の特定Prixプレシャス商品を除き、当サイトが発送するPrix プレシャス商品の返品または交換をご希望の場合、以下の項目をご確認のうえお手続きください返品不可の商品除く)。商品タグ、内紙、成型材などの内容物、付属品をすべて同梱のうえ、受け取った時と同じ状態で返品してください。返品または交換手続きや商品の返送方法について詳しくは、返品または交換手続きの流れをご覧ください。

返品期間

返品期間は原則として商品到着後日以内ですので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。原則として商品到着後7日を過ぎると返品は承りませんので、ご注意ください。

ご試着について

商品を受け取ったら、商品タグを付けた状態でサイズや着心地などをお試しください。

注意:

  • 商品は丁寧に扱ってください。
  • ご試着は必ず室内で行ってください。
  • トレーナーやニットなどかぶるタイプの商品は、お化粧が商品に付着することがないよう、スカーフなどをご利用のうえ、ご試着ください。
  • 水着は、下着の上からご試着ください。

返品・交換の手続き

customer@prixprix.co.jp(スパムメール防止のため全角で表記しています、半角に直してお使いください)まで返品・交換手続きのリクエストメールをお送りください、その後の手続きのご案内をいたします。お客様から返送された商品を受領しだい、返金処理を開始します。原則として商品代金と消費税を全額返金いたします。(配送料および代引手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください)

交換の場合、在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

注意:以下の場合は、トラブルや不具合のある商品であっても返品および交換は承れませんのでご注意ください。

  • 商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合

追加条件

  • 当サイト上の商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。
  • 当サイト上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、スペックまたは価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、価格表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします。
  • 製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当サイトでは一切の責任を負いかねます。

初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません。

This post is also available in: 英語